Bouygues Telecom : importante panne en cours sur le réseau 4G

2 Déc 2020 - Carlito

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Le réseau 4G de Bouygues Telecom subirait actuellement une panne d’ampleur dans plusieurs régions en France. Sur Twitter, les internautes sont nombreux à se plaindre d’importantes difficultés à capter la 4G, et certains évoquent même des problèmes pour passer des appels ou pour envoyer des messages. Sur le site DownDetector, qui recense les problèmes en cours, les signalements explosent depuis ce matin.

Comme on peut le voir sur DownDetector, les principales métropoles touchées seraient Paris et l’Île-de-France, Lyon, Nancy, Rennes, Tours ou encore Strasbourg, mais les pannes se manifestent également dans d’autres régions. La grande majorité des signalements se situent néanmoins dans le Nord de la France. Sur Twitter, le compte officiel de Bouygues Telecom a répondu à un internaute se plaignant de problèmes rencontrés sur le réseau 4G de l’opérateur en indiquant simplement que le « réseau est impacté par un problème national au niveau voix et 4G », tout en précisant que leurs équipes sont mobilisées pour résoudre les soucis au plus vite. Dans un autre tweet, Bouygues Telecom affirme que  « généralement, ce type d’incident est résolu dans les 48 heures. »

De notre côté, nous avons contacté Bouygues Telecom pour en savoir plus à propos de cette panne qui semble plutôt conséquente, et afin de connaître une estimation du délai avant un retour à la normale. Nous actualiserons cet article dès que nous en saurons plus sur la situation. Précisons qu’auprès de BFMTV, Bouygues Telecom a indiqué que le problème n’aurait aucun lien avec les installations 5G fraîchement activées dans plusieurs régions dans lesquelles la panne est toujours en cours.

Bouygues Telecom : importante panne en cours sur le réseau 4G